AR performers

よくあるお問い合わせ(REWIND2)

■Liveに関するお問い合わせ
Q:上映時間について
A:11月3日(金)につきましては、90分前後を予定
11月4日(土)、11月5日(日)は100分から120分を予定しております。

公演回により公演内容が違うため、上演時間は一定ではございません。
また、上映時間の長さは変更の可能性もございます。あらかじめご了承の程おねがいいたします。


Q:写真や動画の撮影はできますか?
A:REWIND2につきましては写真・動画問わず上映中の映像の撮影、録音は禁止となります。

Q:立って応援はできますか?
A:スタンディングでの鑑賞応援も可能です。

Q:ペンライトの使用について
A:持ち込み、上映中のご使用ともに差し支えございません。

Q:タオルの使用について
A:持ち込み、上映中のご使用ともに差し支えございませんが、周りの方にご配慮ください。

Q:駐車場はありますか?
A:主催者側で駐車場のご用意はございませんので、ご来場の際は公共の交通機関をご利用ください。

Q:フラワースタンドを用意したい
A:DMM VR THEATERではお客様の安全面を最優先とするため、2017年9月よりフラワースタンドをご遠慮いただく運びとなりました。ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

Q:フラワーアレンジメントを用意したい
A:設置場所の都合によりフラワーアレンジメントのお受け取りはできません。ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

Q:当日の物販について
A:REWIND2物販情報にて情報公開中

Q:グッズのファンクラブ先行予約について
A:館外エリアでのお渡しになりますので、チケットをお持ちでなくてもお受け取りいただけます

Q:物販のパンフレットには「お手紙」は入っていますか
A:「お手紙」は本公演のみのサービスとなりますので、REWIND物販や通販では封入されておりません

Q:途中入場は可能ですか?
A:途中入場は可能ですが、上映中の場合は係員の指示に従って他のお客様のご迷惑にならないようにお席に移動くださいますようお願いいたします。

Q:車椅子での来場はできますか?
A:車椅子での来場をご希望のお客様や、お手伝いが必要なお客様は、あらかじめサポートメール(support@arboys.jp)までご連絡ください。

Q:未成年でも来場できますか?
A:18歳未満の方は、事前に保護者の方の同意を得た上でご来場ください。未就学児の方は入場ができませんのでご了承ください。

Q:コスプレでの来場は可能ですか?
A:規制はございませんが、専用の着替えスペースの用意はございません。また近隣や周りのお客様にご迷惑をかけないようご配慮を願いします。主催者が不適切と判断したものについてはご遠慮頂く可能性があります。

Q:ライブ当日のプレゼントとお手紙について
A:プレゼントボックスを入場後の屋内に設置予定です。
※賞味期限の短い生もの、および酒類、金券等のプレゼントはご遠慮ください。

■チケットに関するお問い合わせ
Q:ファンクラブ先行チケットの抽選発表日について
A:下記の通りとなります。
・FC1次先行結果ご連絡:9/14(木) 13時以降予定
・FC2次先行結果ご連絡:9/28(木) 13時以降予定

Q:イープラスの表記について
A:イープラスのサイト、およびチケットの券面は下記の通りとなります。
11/3 1dayチケット:1dayチケット
11/4・11/5オールスルーチケット:オールスルーチケット

Q:各チケットにつきまして
A:1dayチケットは11/3上映にそのままご入場いただけます
オールスルーチケットは会場にて半券と引き換えに11/4-5のシングルカラーチケット6枚をお渡しいたします
※シングルカラーチケットへの引き換えはオールスルーチケットが必要となります。
 お引き換えの際にオールスルーチケットの半券を回収させていただきます。

 オールスルーチケット・半券を紛失した場合のシングルカラーチケットへのお引き換え
 および、お引き換えあとのシングルカラーチケット紛失についてはご対応できかねます。
 申し訳ございませんがご了承の程お願い申し上げます。

Q:11/3 1dayチケット、11/4・11/5オールスルーチケット特典の受け取り方を知りたい
A:下記ページをご確認ください
1dayチケットに関しまして
オールスルーチケットに関しまして

■Artists Republic Productionについてのお問い合わせ
Q:パフォーマーにファンレターやプレゼントを送りたい
A:送付先には下記にてお願いいたします
〒221-0056
神奈川県横浜市神奈川区金港町6-6
Artists Republic Production内「(特定のパフォーマー宛であれば名前をご記入ください)」行
※賞味期限の短い生もの、および酒類、金券等のプレゼントはご遠慮ください。

その他のご質問につきましてはサポートメール(support@arboys.jp)までお問い合わせください。

 

PAGETOP

contact youtube contact YUKE'S

© YUKE'S Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED.